人力资源部标准大纲

人力资源部标准大纲 专业技能标准 一. 人力资源部基础知识标准 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、考核与评价 5、薪酬与福利管理 6、劳动关系 二.员工离职处理语术标准 1.薪资 2.同事关系 3.上级关系 4.家人反对 三、员工招聘布局标准 1.淡旺季 2.招人季节 3.大活动前 4.大流动前 5.最易出乱季节 6.最薄弱部门培训 7.日常性培训 四、员工培训安排标准 1.2 月、7 月招人、新人培训 2.3 月、8 月专业技术培训 3.4 月、9 月过程培训 4.5 月、10 月心态培训 5. 6 月、11 月中层考核 6.12 月、1 月机制培训 五、员工对公司超期率标准 1. 学习成长超期率 2. 晋升通道超期率 3. 生活配套超期率 4. 工作氛围超期率 5. 薪资收入超期率 6. 管理机制超期率 7. 管理方式超期率 七、 员工精细化管理标准 1.员工的活动安排 A.全员聚餐 B.部门聚餐 C.员工生日趴 D.运动会

图1

E.员工旅游 F.节日晚会 2.温馨关爱 A.员工住宿 B.工作用餐 C.生病生日 D.特殊情况 3.及时沟通 A.发薪资前的沟通 B.每月月底的个人梦想沟通 C.有情绪及时沟通 4.氛围调节 A.每日小 PK B.每月读书会 C.定期三欣会 D.各种小评比 E.及时多表扬 F.积分制管理 5.亲民管理 A.每季员工问卷 B.中层干部每月上交员工评估表 C.薪资挂钩考核 流程标准 一. 日工作流程 1.形象标准 2.晨会标准 3.夕会标准 4.人力资源部规章制度 二.物品管理标准(6S 管理) 1.物品管理标准 2.物品报废标准 3.物品盘点标准 4.物品领用标准 5.员工福利领取标准 6.申购员工福利、物品标准 7.固定资产维护标准 三.卫生标准(6S 管理) 1、卫生标准 A.桌子 B.椅子 C.电脑 四、员工管理标准

图2

1、员工资料建档标准 2、员工奖罚标准 五、人力资源部日常工作标准 1、新人入职流程 2、员工储备标准 3、员工离职流程 4、员工淘汰制度标准 5、人力资源部用电标准(灯光,橱窗,空调) 6、人力资源部消防安全标准 7、人力资源部排班、排休表准。

主管管理标准 一、行政管理 1.承上启下标准 2.年计划 3.半年计划 4.季计划 5.月计划 6.周计划 7.七点七工作 8.会议时间标准 A.晨会 B.夕会 C.心态类 D.学习类 9.监督查核机制标准 A. 卫生标准 B. 仪容仪表 C. 造型标准 二、心态 1.心态沟能标准 A、定期沟通标准 B、定期培训标准 2.组织活动标准 A.娱乐类 B.聚餐类 三、技能 1.培养新人标准 A. 三个月以内 B. 半年以内 C. 一年以内 2.技能培训标准 A. 周计划 B. 月计划

图3

C. 年计划 3. 人力资源部规章制度奖罚标准 注:更具专业技能标准、服务标准、流程标准、主管管理标准四大板块建立标准

图4

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